Belangen onderzoeken

(2 dagdelen)

Naar de kern van wat mensen werkelijk drijft

Wanneer mensen gekwetst, boos of teleurgesteld zijn, richten zij zich vaak op het gedrag van de ander. Maar achter iedere klacht of verwijt schuilt iets anders: een behoefte die niet gezien is, een waarde die is geraakt, een verwachting die niet klopte. Dat zijn belangen – en ze vormen de sleutel tot beweging.

In deze training leer je belangen en behoeften te herkennen, te verduidelijken en bespreekbaar te maken. Je helpt mensen voorbij standpunten te kijken en woorden te vinden voor wat werkelijk van betekenis is. Wanneer belangen helder zijn, ontstaat ruimte voor verbinding én voor een oplossingsgerichte stap vooruit.

Lees meer

Voor wie?

Voor professionals die spanningsvolle gesprekken, miscommunicatie of tegengestelde verwachtingen begeleiden:
HR medewerkers, leidinggevenden, coaches, mediators, vertrouwenspersonen, teambegeleiders, medewerkers in zorg- en welzijns en gemeenten.


Wat leer je?

  • boosheid en teleurstelling herkennen als signalen van onderliggende behoeften;

  • uitspraken herformuleren tot belangen die richting geven;

  • vragen stellen die waarden, verwachtingen en behoeften zichtbaar maken;

  • onderscheid maken tussen standpunt, gedrag en belang;

  • rust bewaren en veiligheid creëren in moeilijke gesprekken;

  • werken vanuit meervoudige partijdigheid: ieders belang zien, niemand voortrekken.


Hoe werken we?

  • korte theorie over belangen en conflictdynamiek;

  • werken met casuïstiek;

  • duo- en trio-oefeningen met feedback;

  • simulaties van belangenonderzoekgesprekken;

  • reflectie op houding, aannames en interventies.


Resultaat

Je brengt belangen helder, zorgvuldig en veilig boven tafel.
Je legt het fundament voor begrip, richting en duurzame oplossingen.


Praktische informatie

Duur: 2 dagdelen
Kosten: € 700,- (incompany in overleg) 
Niveau: HBO
Groepsgrootte: 6–12 deelnemers
Vooraf: deelnemers leveren een korte casus aan

MAATWERK

Vind je in ons vaste scholingsaanbod geen antwoord op jouw vraag? Neem dan gerust contact op om te bespreken hoe we voor jou van waarde kunnen zijn. In sommige gevallen kunnen we een combinatie maken van ons aanbod. Maar we maken met plezier ook programma’s op maat. We stemmen onze programma’s af op jouw praktijk zodat je de vaardigheden en kennis kunt verwerven die je echt nodig hebt.

Bel of mail ons voor een programma op maat.